Lieferung und Rücksendung von Waren

Lieferung & Zahlung

Bequem, schnell und transparent – so gelangt Ihre Bestellung zu Ihrer Gesundheit

Lotos Pharma bietet eine übersichtliche und leicht verständliche Bestellübersicht, damit du immer weißt, was und wann du bestellt hast. Unser Online-Shop macht das Einkaufen ganz einfach – wähle die gewünschten Produkte aus unserem umfangreichen Sortiment an Nahrungsergänzungsmitteln aus, lege sie in den Warenkorb und schließe deine Bestellung innerhalb weniger Minuten ab.

Wir bieten:

Eine breite Produktauswahl für verschiedene Bedürfnisse – für das Immunsystem, Energie, Schlaf, Gelenke, Herz und vieles mehr;
Ein schneller und bequemer Bestellvorgang;
Eine übersichtliche Auftragsübersicht und -statusanzeige;
Sichere und beliebte Zahlungsmethoden;
Schnelle Lieferung in ganz Europa

Bestellen Sie die Produkte, die Sie benötigen, schnell und einfach und kümmern Sie sich um Ihre Gesundheit, ohne sich unnötige Sorgen machen zu müssen!

1. Wähle deine Produkte aus und lege sie in den Warenkorb

2. Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail

3. Du erhältst die Ware in etwa 1–2 Werktagen.

4. Empfangen Sie Ihre Bestellung an Paketautomaten in ganz Lettland

Bezahlung

Zahlungen

Bezahlen Sie über PayPal, Klarna, Apple/Google Pay oder per Banküberweisung sowie mit Visa/Mastercard.

So bezahlen Sie Ihre Bestellung über das Online-Banking:

1. Wählen Sie bei der Bestellung im Abschnitt „Zahlungsart“ die gewünschte Zahlungsart aus.
2. Wenn Sie eine Bank auswählen, leitet lotos-pharma.de Sie auf die Seite Ihres Online-Bankings weiter und übermittelt dem Online-Banking-System die Daten zum zu zahlenden Betrag.
3. Melden Sie sich wie gewohnt auf der Seite des Online-Bankings an; für die ausgewählten Artikel wurde im System bereits eine Rechnung erstellt. Sie müssen die Zahlung nur noch bestätigen.
4. Nachdem Sie die Zahlung bestätigt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Zurück zum Händler“, und Sie gelangen zurück zu lotos-pharma.de

Rücksendung von Waren

Das Widerrufsrecht ist das Recht des Käufers, innerhalb von 14 Tagen, gerechnet ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein vom Käufer benannter Dritter die Ware erhalten hat, gemäß den Bestimmungen zur Ausübung des Widerrufsrechts von der Ware zurückzutreten.
Die Ausübung des Widerrufsrechts ist möglich, wenn der Käufer über einen Kaufbeleg verfügt, der zusammen mit der gekauften Ware dem Verkäufer vorgelegt werden muss.

Der Käufer kann von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wenn die Ware sichtbare Mängel aufweist, die während der Lieferung entstanden sind, oder wenn die Ware fehlerhaft ist.
Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Käufer den Verkäufer über die Ausübung des Widerrufsrechts schriftlich an office@lotos-pharma.com oder telefonisch unter +371 26492842 informieren und das Produktrückgabeformular ausfüllen.
Wenn Käufer und Verkäufer vereinbaren, die Ware an den Verkäufer zurückzusenden, ist der Käufer verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Absendung (Übergabe) des Rücksendeformulars an den Verkäufer zurückzusenden, und der Käufer muss die mit der Rücksendung und dem Versand der Ware verbundenen Kosten tragen.
Der Verkäufer erstattet dem Käufer die vom Käufer erhaltenen Zahlungen, einschließlich etwaiger Lieferkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Ware (Lieferung per Kurier), innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer vom Käufer ein vollständig ausgefülltes Rücksendeformular (Widerrufserklärung) erhalten hat und die Ware zurückerhalten hat. Die Rückerstattung erfolgt durch Überweisung auf das Bankkonto des Käufers.
Wenn Verkäufer und Käufer die Rückgabe der Ware vereinbart haben, hat der Verkäufer das Recht, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis er die Ware, die der Käufer ablehnen möchte, vom Käufer erhalten hat.